ASOS est une boutique en ligne anglaise de mode et de cosmétiques. La société a été fondée en 2000 à Londres et se concentre principalement sur les enfants et les jeunes adultes protégés.
ASOS commercialise actuellement plus de 850 marques différentes de vêtements et d’accessoires, avec des ventes dans 196 pays. Elle dispose de centres de distribution et d’entrepôts au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe.
À l’origine, ASOS était l’abréviation de AsSeenOnScreen, l’idée de l’entreprise étant de vendre ce que l’on pouvait voir au cinéma et à la télévision. Ils vendaient des vêtements comme ceux portés par les acteurs de films célèbres. Comme la veste en cuir rouge de Brad Pitt dans le film Fight Club de 1999. Avec le temps et l’évolution de l’entreprise, le concept a changé et l’abréviation a perdu cette signification.
L’entreprise est une société publique cotée à la Bourse de Londres et son principal actionnaire est aujourd’hui la société danoise Bestseller A/S.
ASOS Suède
Depuis 2018, il existe un site web suédois destiné au marché suédois. Une équipe suédoise entière travaille pour ASOS Suède. Le lancement en Suède a été couronné de succès et il est intéressant de noter que le chiffre d’affaires d’ASOS Suède est désormais supérieur à celui d’Amazon Suède.
Le service clientèle d’ASOS est en ligne avec un chat en direct. Vous ne pouvez donc pas appeler directement si vous souhaitez obtenir de l’aide.
Remises
L’entreprise propose souvent des offres avantageuses et des codes de réduction en ligne, avec des codes de réduction à télécharger, ainsi qu’une réduction de 10 % pour les étudiants.
Le délai de livraison d’ASOS en Suède varie de un à quelques jours lorsqu’il s’agit d’une expédition depuis l’entrepôt situé en dehors de Berlin.
Tailles
Faire des achats en ligne n’est pas toujours facile, mais si vous achetez une robe ASOS, par exemple, vous trouverez un guide détaillé des différentes mensurations, ainsi qu’un tableau de conversion pour les différents systèmes de mesure. Comme nous sommes tous créés différemment avec des formes différentes, il existe différentes tailles pour différents types de corps comme ASOS tall, petite, curve ou maternity.
Les accessoires, les chaussures et le maquillage occupent également une place importante dans la gamme et, les dernières années avant Noël, un calendrier de l’Avent en édition limitée est vendu. ASOS en propose un pour les hommes et les femmes avec 24 jours de produits pour le visage et le corps, un pour chaque jour.
Retour ASOS
Pour tous les achats effectués en ligne sur ASOS, vous disposez d’un délai de 28 jours pour retourner la marchandise. ASOS s’efforce de vous rembourser dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Pour les retours, le produit doit être dans son état d’origine et non utilisé, et les produits cosmétiques et de soins de la peau ne doivent pas avoir de joint cassé.
Place du marché
ASOS Marketplace est un site web et une entreprise distincts, mais avec le même propriétaire. Marketplace est une entreprise distincte mais comme une petite sœur de l’habituelle ASOS. ASOS Marketplace vend de nouvelles marques, des vêtements vintage et indépendants, ainsi qu’une sélection de vêtements d’occasion et rétro à bas prix.
